Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
Společnost CHIRANEX RENT s.r.o., se sídlem Na Strži 800/6, Ostrava-Heřmanice, 713 00, IČ: 07497024 (dále jen „Správce“), plně respektuje vaše soukromí. Tento dokument vás informuje o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na základě jakého právního titulu a jaká jsou vaše práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Kontakt na Správce ve věcech ochrany osobních údajů: info@chiranex.cz.
1. Rozsah a účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:
- Vyřízení dotazů a poptávek z kontaktního formuláře
- Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a text zprávy.
- Právní základ: Jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Realizace nákupu, pronájmu (půjčovna) a poskytování služeb
- Zpracovávané údaje: Identifikační a fakturační údaje (jméno, příjmení, IČO, DIČ, adresa bydliště/sídla), kontaktní údaje (e-mail, telefon).
- Právní základ: Splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a splnění našich právních povinností (účetnictví, daně) podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Zasílání obchodních sdělení (Newslettery)
- Pro stávající zákazníky: Pokud u nás nakoupíte nebo si zapůjčíte zboží, můžeme vám zasílat nabídky souvisejících služeb na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zasílání můžete kdykoliv bezplatně vznést námitku.
- Pro ostatní návštěvníky: Pokud se k odběru novinek přihlásíte dobrovolně (např. zaškrtnutím políčka), zpracováváme váš e-mail na základě vašeho explicitního souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
- Vyřízení dotazů a poptávek z kontaktního formuláře
2. Doba uchování osobních údajů
Vaše údaje neuchováváme déle, než je nezbytně nutné:
- Komunikace z formulářů (dotazy, poptávky): Údaje uchováváme po dobu vyřizování dotazu, maximálně však 12 měsíců od ukončení komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
- Smluvní vztahy a půjčovna: Po dobu trvání smlouvy a následně 10 let od konce zdaňovacího období z důvodu plnění zákonných povinností (zákon o DPH, zákon o účetnictví).
- Zasílání obchodních sdělení: Po dobu 3 let nebo do okamžiku, než se z odběru odhlásíte (odvoláte souhlas / vznesete námitku).
3. Kdo má k vašim údajům přístup?
Osobní údaje držíme v bezpečí. Pro zajištění některých specifických operací (jako je hosting webu, účetnictví nebo doručování zásilek) využíváme prověřené subdodavatele (zpracovatele), kteří poskytují maximální záruky zabezpečení:
- Poskytovatel webového hostingu a IT správy.
- Poskytovatel účetního softwaru a externí účetní.
- Přepravní a doručovací společnosti (pro účely dopravy zboží).
- Nástroje pro e-mail marketing (pokud je využíváno pro newslettery).
Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii (EHP).
4. Vaše práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči Správci následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu či doplnění: Můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete žádat smazání údajů, pokud již nejsou potřeba pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas.
- Právo na omezení zpracování: V určitých případech můžete požadovat dočasné omezení nakládání s údaji.
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku: Pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu (např. marketing stávajícím zákazníkům), můžete proti tomu podat námitku a my zpracování ukončíme.
- Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Tato práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu info@chiranex.cz.
